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자주묻는질문(FAQ)

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  • [ 환불/반품/교환 ] A/S 및 교환,반품,취소 방법이 궁금해요

    == 답변 ==

    1. 제품은 자체 검수 후 포장되어 발송됩니다. 제품에 문제가 있을경우 고객센터(1544-1585)로 연락주시면 상담 후 A/S 접수해 드립니다.

  • [ 환불/반품/교환 ] 제품작동이 제대로 안될때는 어떻게 하나요?

    == 답변 ==

    1. 센서에 의해 자동으로 작동되기 때문에 커넥터가 본체에 깊숙히 꽉 끼워진 상태인지 점검바랍니다.
       후에도 작동 불량 확인시 수거후 점검해 드리며 자세한 내용은 고객센터(1544-1585)로 연락주시면 접수 가능하십니다.

  • [ 배송 ] 제품주문했는데 배송은 언제되나요?

    == 답변 ==

    1. 평일 오전 12시까지 결제 시 출고가능하며 배송은 2~3일(도서산간의 경우 1~2일더 소요)정도 소요됩니다.

  • [ 쿠폰/적립금 ] 쿠폰과 적립금 동시사용 가능한가요?

    == 답변 ==

    1. 네. 할인쿠폰과 적립금을 동시에 사용하능 합니다.
    2. 일부 쿠폰의 경우 동시사용이 불가능할 수 있으니 참고해 주십시요.

    3. 할인쿠폰과 적립금 동시사용시 적립금 사용에 제한이 있을 수 있습니다.

  • [ 쿠폰/적립금 ] 모바일,종이 쿠폰번호는 어디에서 등록하나요?

    == 답변 ==

    1. 페이지 상단 오른쪽에 "나의 쇼핑정보" 페이지 중간 "쿠폰"란을 클릭하시면 쿠폰번호를 인증받을 수 있습니다.

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